Une enquête réalisée auprès des professionnels
L'enquête est réalisée par la rédaction du Monde du Chiffre. Elle repose sur des critères permettant de déterminer le degré de satisfaction du client vis-à-vis de son fournisseur.
Le questionnaire est envoyé à plus de 40 000 professionnels (experts-comptables, commissaires au comptes, comptables, auditeurs…) qui procèdent à l’évaluation de leurs fournisseurs et ce, pendant 7 semaines du 1 avril au 17 mai minuit 2024.
Le questionnaire est ouvert, permettant ainsi aux professionnels de citer non seulement leurs fournisseurs actuels mais également d’évaluer d’autres acteurs du marché.
Les experts-comptables attribuent une note de 1 à 5 (5 étant la meilleure note) sur chacun des critères suivants :
- Qualité de la prestation
- Qualité du contact commercial
- Coût
- Suivi / SAV
Les résultats permettent alors de réaliser un classement des fournisseurs dans les catégories suivantes :
1. LOGICIELS COMPTABILITÉ ET FISCALITÉ
2. LOGICIELS DE PAIE
3. LOGICIELS JURIDIQUES
4. LOGICIELS GED
5. LOGICIELS OCR / PRÉCOMPTA
6. LOGICIELS DE COMMISSARIAT AUX COMPTES
7. LOGICIELS GESTION COMMERCIALE
8. LOGICIELS DE GESTION INTERNE DU CABINET
9. LOGICIELS ECF
10. LOGICIELS SIRH
11. LOGICIELS CONSOLIDATION
12. LOGICIELS REPORTING
13. LOGICIELS NOTES DE FRAIS
14. SIGNATURE ÉLECTRONIQUE
15. TÉLÉ-DÉCLARATION
16. RÉCUPÉRATION DES DONNÉES BANCAIRES
17. ÉCOLES DE COMPTABILITÉ ET GESTION
18. ORGANISMES DE FORMATION
19. FORMALITÉS LÉGALES
20. ANNONCES LÉGALES
21. CONSEILS EN RECRUTEMENT
22. DOCUMENTATION TECHNIQUE – PÉRIODIQUES
23. VEILLE D’INFORMATION
24. BANQUE
25. ÉPARGNE SALARIALE
26. CONSEILS EN GESTION DE PATRIMOINE
27. COMPLÉMENTAIRE SANTÉ
28. RETRAITE
29. PRÉVOYANCE
30. TRANSMISSION DE CABINETS
31. START-UP INNOVANTES
32. OUTILS RSE / ESG
33. AGENCES DE COMM’ / MARKETING / RP
Les lauréats sont invités à la cérémonie de remise des prix qui a lieu aux Salons Hoche. À cette occasion, le directeur de la rédaction du Monde du Chiffre, Hadrien Donnard, invite chaque lauréat à s'exprimer puis des interviews sont réalisées et diffusées auprès des professionnels, via des emailings et sur la chaîne TV du Monde du Chiffre (www.lemondeduchiffre.tv).